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FERNANDA DUQUE RADEMACHER, DE EMPORIO & SOUVENIR, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Emporio & Souvenir es una empresa Valdiviana dedicada a los artículos publicitario y souvenir tales como recuerdos de Bautizo, matrimonios, cumpleaños o artículos publicitarios de negocio como imanes, regalos corporativos, llaveros entre otros.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Hace dos años quedé sin trabajo y siempre estuve ahorrando para hacer un negocio propio, al ocurrir esta situación decidí invertir en algún negocio que tenía poco campo en la ciudad y de esta forma poder entrar en el mercado. Para eso investigué cuales de las áreas que me interesaban tenían campo y llegué a lo que es Hoy Emporio & Souvenir, una empresa que es cercana a los clientes y donde el resultado final es lo más importante para nosotros, de forma personalizada atendemos a nuestros clientes para lograr el souvenir de sus sueños.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Las chapas en todas sus formas. Emporio & Souvenir trabaja chapas de distintas medidas y estilos, puedes llevar llaveros, destapadores, magnetos, prendedores, entre muchos otros diseños.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- La perseverancia. continuar con el negocio y superar la adversidad es lo único que puedo recomendar. Si bien hay momentos en que las ventas son pocas, lo importante es conservar la calma y seguir atendiendo a cada cliente como hasta entonces de manera de no decaer la calidad de nuestro servicio.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Lo que más utilizamos es Facebook, es el servidor que utilizamos para vender y dar a conocer nuestros servicios. Los insumos son de distintos proveedores por lo que no podría recomendar alguno en específico ya que cada cuál tiene su punto bueno.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Promociones, de tal manera que podamos dar a conocer la calidad de nuestro trabajo. Buscamos crear distintos pack promocionales.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Estamos en este momento con Emporio & Souvenir y ampliando a otros rubros tanto en el área de la Publicidad y en otros emprendimientos. de manera de complementar los servicios.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Tenemos clientes que son personas naturales que buscan algún souvenir para una ocasión en especial o empresas que priorizan por el trabajo local y que buscan un regalo corporativo.