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ANGELO TORRES , DE IDENTIDAD CROMÁTICA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Nos dedicamos a la decoración y personalización de espacios. Venta de vinilos, ya sea decorativos para tu hogar o para empresas, la idea es personalizar espacios, haciéndolos únicos, darle el sello personal a tu hogar.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Bueno, es complicado, yo estudie diseño de primera instancia, luego estudie construcción. Hoy en día trabajo en construcción, como jefe de adquisiciones, pero siempre me quedo el bichito del diseño. Postulamos con mi pareja a una capital semilla y nos ganamos el proyecto, bueno yo soy en que tiene mayor conocimiento en el rubro, pero mi pareja es la que lleva a cabo las ventas, yo le ayudo solo con los diseños, y ella maneja las maquinas y genera los lazos con los clientes. Y hoy en día ella se dedica completamente a esto.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Siempre están preguntando si tenemos un local físico, por el momento solo hacemos ventas a través de Facebook, queremos llegar a tener un local físico, creo que nos iría muy bien.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Gracias a Dios, yo tengo un trabajo a parte, pero la idea es ser consciente y ordenado, eso te llevara lejos.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Trabajamos con vinilo de calidad, para entregar una mejor adherencia y diseño. Metamark es nuestra favorita.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Ser amables con los clientes, damos siempre la bienvenida a nuevos usuarios, ser conscientes en los precios, generar una simpatía a través de la red. Detalles como buenas noches ¡¡ bienvenidos¡¡ marcan diferencia. Y tener la paciencia para explicar el producto una y otra vez.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- No, primera vez, bueno hace ya dos años, pero siempre ame el diseño.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- De todo tipo, desde el abc1 hasta el que te suplica descuentos y quiere todo gratis, pero lo bueno hasta ahora que no hemos tenido clientes insatisfechos o problemas mayores con ellos. Siempre existe el dialogo.