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RICARDO GARCÉS , DE REPISAS PARA BODEGAS A DOMICILIO, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

Interview
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Repisas Ok es una microempresa que esta enfocada a ofrecer la optimización de espacios, específicamente de las bodegas de Hogares, Edificios y Empresas. Si ud desea ordenar y organizar su bodega, nosotros nos encargamos de ofrecer un servicio completo, (si nos contactan a nuestro sitio web www.repisasok.cl rápidamente hacemos llegar una cotización y nosotros nos encargamos de realizar el proyecto, despacharlo a domicilio, instalarlo y fijar las repisas al muro de la bodega). No solo se le puede dar un uso hogar si no también para uso de mantención de stock en empresas gracias a su gran capacidad de carga (160 kilos por cada nivel). Trabajamos con un sistema constructivo fácil de desarmar y fácil de trasportar ya que solo se utilizan tornillos para su ensamblaje. Nuestras repisas son prefabricadas los que nos garantiza ofrecer una instalación en tiempo record promedio 65 minutos en bodega vacía). Sabemos lo que hacemos, lo que nos lleva a ofrecer una garantía por dos años en caso de cualquier desperfecto.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Repisas Ok se crea a partir de la necesidad y crecimiento exponencial del numero de bodegas que se construyen en Chile. Vimos la necesidad del mercado y que esta iba en aumento. su fundador es Ricardo Garcés , Ingeniero Mecánico que luego de ver que el modelo de negocio era altamente demandado ya que todas las bodegas de los departamentos se entregan sin repisas, el cliente puede optar por hacerlas el mismo lo que le tomaría mas de una semana o comprar nuestras repisas con valor agregado que no demoran mas de 48 horas en todo el proceso. Fuimos formando la empresa en el camino y de acuerdo a las directrices que nuestros clientes nos demandaban.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Nuestros clientes mas demandantes son los dueños de departamentos que tienen bodega y cuando conocen de nuestro servicio quedan gratamente sorprendidos, les queda muy cómodo que nuestra empresa despache las repisas a su domicilio, las instale y por una pequeña suma adicional ofrecerles el servicio de vaciado de la bodega si esta se encontrase con artículos en su interior y si es necesario una vez terminado el trabajo volver a ingresar en orden y rápidamente todo lo que el cliente desee guardar en su bodega.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Ahorrar es la palabra clave junto con llevar siempre tus finanzas de manera ordenada y no gastar lo que no se tiene.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Las repisas mas demandantes son las repisas de Madera de 4 y de 5 niveles dependiendo de la altura que disponga la bodega y en forma de L, nosotros las fabricamos por lo que le damos nuestra marca propia (Repisas Ok).
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Ofrecer un servicio completo desde cotización a domicilio hasta la fabricación de las repisas a medida y por una módica suma adicional nos encargamos de despejar la bodega si se encontrase con artículos en su interior (servicio que no demora mas de 7 minutos entre dos maestros) a nuestros clientes les gusta este servicio por que no se mueven del escritorio, nosotros nos encargamos de todo. Sabemos lo valioso que es el tiempo para nuestros clientes por eso enviamos a dos maestros a instalar las repisas y en promedio las repisas están instaladas en 65 minutos con la bodega vacía.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- No siempre, luego de un paso de 7 años trabajando apatronado decidí salir a buscar mi propio negocio, lo que implica un largo camino con fracasos y aciertos, lo importante es tener el espíritu emprendedor que es el que te hace levantarte rápidamente de tus fracasos o desaciertos. He desarrollado emprendimientos también en el rubro dental que luego de un fracaso rotundo, me he quedado solo con la experiencia de lo que uno debe y no debe hacer en cualquier tipo de emprendimiento.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Tenemos clientes particulares principalmente dueños de departamentos con bodega y Empresas de diferentes rubros ya que nuestras repisas son tanto para uso hogar como para uso de la industria, gracias a su buena presentación y capacidad de carga. El cliente valora el valor agregado que le damos a nuestras repisas.