Estás aquí: Chile»Atacama (III)»Copiapó»RIAL
EDUARDO PINOCHET S., DE RIAL, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- RIAL ofrece servicios tales como carga y descarga con grúa horquilla (hasta 16ton), arriendo de grúas para proyectos, servicio de camión pluma (4ton), camión con plataforma para traslado de equipos menores, camión 3/4, transporte de carga por carretera y equipos varios, contamos con rampla extensible y cama baja (50ton), todo para brindar un buen servicio a quienes requieran de nosotros.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- RIAL es una empresa familiar, donde cada miembro de la familia cumple un rol importante dentro de ella a nivel organizacional.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Actualmente RIAL, en nuestra división de servicios, estamos a disposición de constructoras que requieren descargar sus materias primas que llegan a sus obras, también así en nuestra rama de transporte de carga estamos constantemente realizando viajes desde la III Región, hasta Santiatgo. Y viceversa para empresas que prestan servicios a la minería principalmente aún que no únicamente.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- A mi parecer no existe un consejo en el momento de crisis, más que saber y poder aguantarla, consejos. Antes de que se produzca, siempre hay que estas preparado, a nivel de negocios quien no esta preparado para una crisis se lo lleva el viento, en una crisis siempre sobreviven los más fuertes, es así en todo ámbito de la vida.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- La mayoría de nuestras grúas son HYUNDAI y DOOSAN, no por que sean las mejores marcas del mercado, sino por que dentro de este último, poniéndolos a nivel precio calidad funcionan bastante bien, el único problema, que creo que es una desventaja (sea cual sea la marca) es que la posventa es muy deficiente (regionalmente hablando), tanto a nivel de repuestos como a nivel de servicio técnico.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Creo que nuestro valor agregado es nuestra flota, contamos con más de quince grúas horquilla lo que nos permite reaccionar rápidamente frente a un imprevisto técnico, por otra parte la diversidad de tonelajes para poder atender a la gran mayoría de nuestras demandas de servicios, cabe mencionar que nuestros colaboradores siempre comprometidos con realizar su trabajo de manera tal de satisfacer a nuestros clientes.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- La verdad, no. Soy diseñador gráfico publicitario de profesión y actualmente estudió Ingeniería en Prevención de Riesgos, las vueltas de la vida me llevaron a desempeñar este cargo de confianza, que me han entregado los dueños de RIAL, la Sra. DENISE ÁLVAREZ DÍAZ y el Sr. VIR RIVERA PALACIOS. De quienes estoy muy agradecido por depositar su confianza en mi estos 4 años que llevo desempeñando mi cargo.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Las empresas que más solicitan de nuestro servicio son las constructoras, empresas ligadas a la minería y a la agricultura.