FABIÁN, DE SONIDOS DEL AYER (SERVICIO TÉCNICO, VENTA DE AUDIO HI-FI, TORNAMESAS, AMPLIFICADORES Y MAS)., HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Mi negocio consiste en entregar primeramente Servicio Técnico para equipos de sonidos principalmente de los 70´s y 80´s. También enfocado a la venta de equipos, como tornamesas, receivers, agujas y audio en general.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Comencé hace casi diez años cuando este servicio era bastante incipiente y de nicho (el formato nunca murió pero no tenía el revival que tiene hoy). Había la necesidad de cubrir ese nicho y me decidí a independizarme y hoy vivo netamente de este negocio. La clave está en ser honesto a todo evento que es algo que se debería dar por sentado pero muchas veces en estos servicios hay mucha gente inescrupulosa que se aprovecha de la ignorancia del cliente. Además; cobro precios justos y acorde a la falla.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Servicio Técnico y la venta de agujas.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Perseverar y ser ordenado con tus gastos.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Generalmente Sony, Technics y Pioneer, en ese orden, porque son las marcas que mas presencia tuvieron en Chile y que hoy siguen teniendo en el caso de Sony y Pioneer.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Entregar un servicio personalizado, orientar sobre el estado de su equipo o de algún equipo que necesite adquirir, servicio post venta y garantía por mis trabajos.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- No siempre. Pero sabía que era algo que tenía que desarrollar y materializar y perseveré en ello. He trabajado en otras actividades como casi todo el mundo.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Desde gente trabajadora muy modesta hasta ingenieros y artistas. El rango es amplio.