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ELIANA EYZAGUIRRE GÁLVEZ, DE ABENT CONSULTING EIRL, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Abent Consulting es una Consultora en Recursos Humanos que centra su actividad en el asesoramiento a empresas y/o organizaciones –tanto públicas como privadas- con la finalidad de responder a los requerimientos particulares de cada cliente, respetando su cultura organizacional, políticas, estrategias y metodologías de trabajo. Nuestro equipo de profesionales está comprometido y abocado a la satisfacción de las necesidades del cliente, colaborando en la gestión de Recursos Humanos, privilegiando la eficiencia, los plazos establecidos y la confidencialidad.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Soy nacida en viña del Mar. Luego emigre a Suecia en donde obtuve un titulo técnico en Administración de Empresas y trabaje en diversas empresas en el área de contabilidad. El año 2002 retorne a Chile e ingrese a la Universidad Mariano Egaña para estudiar Psicología. El año 2006 me titule y trabaje en diversas consultoras en el área de Selección de Personal. Para el año 2011 cree mi propia consultora, la cual esta enfocada a la prestación de servicios al área minera como el Examen Psicosensotécnico Riguroso, Selección de Personal, elaboración de Exámenes Psicolaborales, etc.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Actualmente los servicios mas demandados a nuestra consultora son el Examen Psicosensotécnico Riguroso para la Minería, Selección de Personal y Elaboración de Informes Psicolaborales para diversos cargos.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Nuestra empresa mantiene un plan de negocios en donde se han estudiado los posibles escenarios económicos y las medidas de contingencia para tales efectos.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- No tenemos marcas especificas.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Trabajamos en torno a principios fundamentales que les permita a nuestros clientes percibir un valor superior al contratar nuestros servicios. A saber: 1) Política de Calidad: basada en entregar en el menor plazo posible soluciones reales con la mejor calidad y maximizando la relación beneficio/costo para el cliente. 2) Comunicación y confianza: se pretende ser un aliado estratégico del cliente, por ello la comunicación frecuente es un pilar fundamental de nuestra empresa. 3) Seguridad y confiabilidad. 4) Flexibilidad horaria. 5) Experiencia de nuestros profesionales.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- En Suecia trabaje varios años en empresas de transportes, encargada del tema facturación.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Tenemos diversos clientes, desde faenas mineras y sus empresas contratistas.