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ÁLVARO HERRERA, DE BIKELIVE, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- BikeLiveStgo es el primer taller y tienda de bicicleta virtual, donde entregamos el mejor servicio desde la comodidad de tu casa o lugar de trabajo. Nuestro taller se caracteriza por ir a buscar la bicicleta y entregarla a nuestros clientes como nuevas. Tenemos un gran stock de repuestos y accesorios para todo tipo de bicicletas.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Siempre he tenido un gran vinculo con el ciclismo y siempre quise tener una cercanía con este mundo. Es por eso que en conjunto con tres mecánicos formamos BikeLiveStgo, donde cada uno de nosotros pudo entregar nuestra experiencia, formando así un taller y tienda totalmente independiente y de gran alcance.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Actualmente lo mas demandado son los servicios de mantención y los neumáticos de MTB con descuento que tenemos en todas sus medidas.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Creo que hacer las cosas que te gustan te aseguran poder sobrevivir a cualquier crisis. En BikeLiveStgo los precios convenientes y las comodidades que entregamos a nuestros clientes pueden garantizar un buen pasar en tiempos de "crisis".
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Actualmente estamos vendiendo mucho Maxxis y Continental. Tuvimos unas ofertas Shimano que no duraron nada.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Creo que mas que lo ultimo que hemos hecho para diferenciarnos de la competencia, es nuestro estilo, cercano y a la par de nuestros clientes. Nuestros concursos en Facebook nos acercan mucho mas a nuestros clientes, ya que regalamos cosas que todo cletero busca.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Si, todo el equipo de BikeLiveStgo se desempeña en otras actividades, tenemos desde entrenadores de Triatletas en Católica hasta Terapeutas Ocupacionales.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- De todo tipo, desde el que no sabe nada y requiere de todo nuestro apoyo hasta el mas exigente y que esta siempre en búsqueda de la vanguardia en el ciclismo. También tenemos muchas clientas que buscan nuestros servicios de mantención y reparación de sus bicis.