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ERICA LAURENCE AGÜERO, DE CENTRO DIGITAL GENESIS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Prestamos servicios digitales a partir de marzo de 2011, entregando a nuestros clientes variados productos de servicios comunicacionales, basados en papelería personalizada, tales, como tarjetas de presentación, bautizos, condolencias,diplomas, fotografías al instante, impresión de imágenes en tazones, cerámicas llaveros estampados, etc. Adjuntando a esto los servicios de Chilexpress, al servicio de la comunidad y sus alrededores. Ademas he tomado desde hace 12 meses el cargo de agente Directv, entregando a la comunidad servicios de televisión satelital.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Soy madre de 6 hijos y salí al mundo laboral, ya que me quede sola con ellos y desde ahí he continuado inventando negocios, y me es muy entretenido, pues hago todo lo que me gusta y he podido despedir la pobreza y mis necesidades.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Todos los servicios son cotizados y no tenemos competencia.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Buena atención, tener promociones y creer fe, que todo siempre tiene que salir bien.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Directv, como marca se vende mucho. En fin, todo se vende.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Los servicios que prestamos son sin competencia en la Comuna.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre lo mismo, comenzando con servicios digitales, posteriormente, Directv, después Chilexpress y por último venta de seguros obligatorios. Cada vez más trabajando con la tecnología, incorporando nuevos servicios.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- De todas las edades, pero principalmente adulto joven.