ÁLVARO PAOLO NUÑEZ RODRÍGUEZ, DE COMERCIAL BIANCA TAPIZADOS RESTAURACIONES MANTENCIONES DE MUEBLES, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Nuestro negocio funciona de forma personalizada, nosotros ofrecemos visitar a los clientes en domicilio, para observar en que estado se encuentran los muebles o bien temas de tapizados. Al llegar a un acuerdo, nosotros retiramos estos muebles para ser trabajados en nuestro local. En general ofrecemos tapizar sillas, living transformar estos mismos, restauraciones generales de muebles.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Esto comenzó hace 30 años siendo nuestra familia compuesta de mis padres y 7 hermanos mi padre invento un negocio del cual vendíamos muebles, menaje en general, dando crédito a las personas, por tanto y en el tiempo, fue dando paso a las nuevas necesidades que manifestaban nuestros clientes, contratamos maestros preparados para realizar estos trabajos, finalmente dejamos nuestro negocio anterior para dar paso a este nuevo, el cual tiene 10 años.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- El cliente lo que mas demanda, es la rapidez en la entrega y calidad, por sobre todo.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- El optimismo, las ganas de estar constantemente creando e innovando en un mercado actualmente muy competitivo.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Nosotros somos marca propia, lo que vendemos es el trabajo terminado, la calidad.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Estratégicamente, tenemos una parcela en pirque la cual utilizamos para que nuestros clientes visiten y puedan observar como se trabajan sus propios muebles, esto ha sido fundamental para cimentar confianza.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre uno tiene una historia pasada, pero creo que nuestro fuerte familiar, siempre estuvo enfocado a las relaciones humanas mas allá de efectuar un buen negocio, siempre estuvimos dedicados al rubro comercial.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Trabajamos todo tipo de segmentos, clientes ya sean estos familias u locales, hoteles, etc.