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DUEÑO, DE CONSTRUCCIÓN Y MUEBLES SILVA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Nos dedicamos a construir, remodelar, restaurar y amoblar viviendas, oficinas y tiendas comerciales. Nuestros muebles son a pedido y completamente a medida, ofreciendo así al cliente la posibilidad de crear y desarrollar su proyecto con un sello personal y único. Le acompañamos desde las mediciones y durante cada etapa de ejecución, garantizamos los proyectos hasta 12 meses.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Comencé hace 26 años como ayudante de carpintero en construcción y muebles, después de dos años como ayudante comencé a adquirir mis herramientas y se me dio la la oportunidad de desempeñarme como maestro y así me especialicé en carpintería de terminaciones y mueblería. Hace 16 años ya que trabajo en forma independiente en el rubro donde ya hace cuatro años que logré formalizarme como microempresario. En marzo de 2014 se me premió como el Mejor Maestro de Chile" por el Círculo de Especialistas de Sodimac.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- La mayor demanda que tenemos es de muebles de cocina, closet, muebles de oficina, remodelaciones y ampliaciones de vivienda.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- No bajar los brazos, doblar los esfuerzos por alcanzar nuevos clientes, ser constantes y responsables al tomar algún compromiso.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- No tengo marcas definidas en mi negocio.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Se hizo una fuerte inversión en maquinas y equipos para elevar el estándar de calidad de nuestros servicios y optimizar los procesos acortando los tiempos de ejecución.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- No, hubo en tiempo que trabajé en el área administrativa de una empresa en Santiago.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Empresas, instituciones educacionales, particulares, en este último segmento la mayoría son dueñas de casa.