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LUCÍA VIDAL RIVEROS , DE CONTLINE / LUCÍA VIDAL RIVEROS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Contline, contabilidad on-line, ofrece todo tipo de soluciones contables, especialmente dirigido a las Pymes, es un servicio profesional, rápido y de calidad en las áreas relacionadas con contabilidad, remuneraciones, auditorías y todo tipo de trámites administrativos. Somos miembros del Colegio de Contadores y de Auditool (Red de conocimientos de auditoría y control interno).
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Soy contadora hace más de 14 años y desde hace 3 años contador auditor, licenciada en auditoría, de la Universidad Católica del Maule. Detecté la necesidad que tenían las pequeñas y medianas empresas, en especial las empresas familiares de llevar control de sus negocios de manera oportuna y confiable por lo que me decidí a desarrollar contabilidad on-line para apoyarlos en el día a día. Siempre tuve la inquietud por emprender, por hacer algo por los demás, desarrollar mis habilidades y que a la vez me permitiera estar más cerca de mi familia.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Lo que más demandan mis clientes actuales es el control de gestión de sus negocios, saber las utilidades por centros de costos, informes de gestión y presupuestos con lo que pueden tomar buenas y mejores decisiones, presentación de informes a los bancos e instituciones financieras con lo que obtienen créditos a mejores tasas generando flujos de caja positivos y todo lo relacionado con pago de impuestos y cumplimiento de la normativa vigente.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- El consejo que les puedo dar para sobrevivir a las crisis es llevar el control de la gestión de su negocio, anticiparse a los hechos y estar preparados para las dificultades que puedan acontecer, estar abiertos a la innovación y a capacitarse continuamente. La perseverancia y el optimismo son fundamentales en todo este proceso.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- ERP Púlsar, proveedor nacional de software contable y de gestión, trabaja 100% on-line, las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Lo que he hecho para diferenciarme es modernizar mi negocio, utilizar la contabilidad on-line, el cliente puede estar conectado las 24 horas del día los 365 días del año, estar al servicio del cliente facilitándole las cosas y dando soluciones rápidas a sus necesidades, si lo requiere voy donde el cliente y le acompaño en sus trámites administrativos. Trato de dar el precio más bajo y una mejor calidad en el servicio.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre he trabajado en contabilidades para empresas principalmente del área agrícola, frutícola y viveros. También colaboro en una Consultora realizando auditorías y actividades afines a la profesión de contador auditor.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Clientes del área agrícola, empresas familiares, transportes, diseño, publicidad, servicios y comercio en general.