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LILIANA FERNÁNDEZ, DE FIESTA LOCA COTILLÓN, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Mi negocio está dedicado a la fabricación de cotillón para todo tipo de fiestas, ya sea cumpleaños, bautizos, matrimonios, aniversarios de empresas, entre otros. Principalmente trabajamos a pedido, detectando la necesidad particular de cada cliente, diseñando una propuesta, la que luego de ser aprobada por el cliente es llevada a cabo.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Luego de años de trabajar con horarios rígidos y sueldos poco estimulantes, decidí buscar una alternativa laboral que me permitiera compatibilizar con mi rol de madre. Todo se dio por casualidad, frente a las necesidades típicas de una madre frente a las actividades de los hijos comenzó a crecer la creatividad, la que luego fue interesando a más personas que tenían las mismas necesidades. Es en ese momento que decido darle un sentido comercial a mi trabajo, iniciando de esa manera lo que hoy es Fiesta Loca Cotillón.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Los productos más solicitados siempre son los artículos para cumpleaños infantil, principalmente las piñatas de personajes, las cuales son confeccionadas de manera personalizada para cada uno de nuestros clientes. Por otra parte una de las líneas de trabajo es la atención a empresas, entregando el servicio de cotillón para fiestas de aniversario y fin de año.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Perseverar, insistir y jamás desistir. El proceso es lento, sobre todo cuando se es emprendedor 100%, vale decir con el propio empuje, sin ningún tipo de apoyo externo, sin proyectos, sin subsidios. Se puede.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- No trabajo con ninguna marca, soy fabricante de mis propios productos. Mi Marca es Fiesta Loca y sólo eso vendo.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Ventas on line, a través de redes sociales y página web.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Me dedico a este rubro desde unos 6 años aproximadamente, antes era una más de la masa laboral de este país, trabajando en servicios públicos y empresas privadas, buscando siempre un sueldo acorde a la dedicación en el trabajo. Algún día me agoté de esa utopía y decidí emprender.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Mis clientes son múltiples, desde madres a empresas consolidadas que requieren de un producto diferente, que no se encuentra en el mercado. Para cada uno de ellos hay una dedicación especial, privilegiamos la calidad y la exclusividad, independiente del tamaño del pedido, son todos considerados de vital importancia para el negocio.