JENNIFER RODRÍGUEZ, DE AGENCIA DE VIAJES INTERVIAJES LTDA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Somos una agencia de viajes y tour operador, nuestra oferta es a nivel nacional e internacional, especializándonos en el turismo terrestre de grupos familiares y/o empresariales con el fin de dar a conocer nuestro hermoso país y los países vecinos, queremos poder dar una asesoría personalizada desde que nuestro cliente empieza su viaje hasta el día de su regreso, también estamos con todos los recursos tecnológicos. nuestra diferenciación con nuestra competencia.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Somos una empresa familiar, empezamos con nuestra Corredora de propiedades Interpropiedades Ltda, debido a una mala experiencia en cuanto a un viaje donde compras por Internet y después solo contestan de call center, pensamos que había un nicho de mercado en las agencias donde faltaba la responsabilidad ante una necesidad del cliente. así nació Interviajes Ltda.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Los clientes quieren viajar a buenos precios, prefieren el caribe, por los altos costos en Chile.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Ser confiables y lograr asesorar de la mejor forma a nuestros cientes. El negocio del turismo para las agencias de viajes perdido fuerza debido a la facilidad de la información en el Internet, pero ésta muchas veces no es suficiente pueden cometer el error de buscar economía instantánea al momento de la compra, sin tener en cuenta los gastos extras que esto conlleva en el viaje.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Interviajes Ltda, trabajamos con varios operadores mayoristas que nos venden sus programas.dependiendo del programa que necesitemos.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- ¨Presentar paquetes distintos a mi competencia, queremos especializarnos en programas de fin de semana y mercado gay, siempre dar un buen servicio y dar una rápida respuesta dentro de nuestras posibilidades.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Interviajes es una empresa de Interinversiones Ltda, nuestro primer emprendimiento fue en el 2011 con Interpropiedades Ltda, la cual está cargo de mi otra socia Jessica Rodríguez.( mi hermana).
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Tenemos clientes de nuestro entorno, también nos llega clientes por las redes sociales.