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FELIPE SEPULVEDA, DE MAKITA MAQ-PRO LTDA., HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Servicio técnico de maquinarias eléctricas, inalámbricas y a gasolina. Contamos con la representación de la marca Makita, pero atendemos todas las marcas. También contamos con venta de maquinarias de toda la amplia gama de herramientas Makita.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Después de haber desempeñado labores en diversidad de servicios técnicos en Santiago y últimamente trabajando en la casa matriz de Makita. Presenté un proyecto, el cual lo aceptaron para poder armar mi Servicio Técnico en Villarrica.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Lo que en este momento busca la gente y se a repetido en varias ocasiones es: contar en la zona, con un servicio técnico de calidad, que responda a tiempo con los trabajos, que sea responsable y que también cuente con descuentos y promociones que incentiven a la gente
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Trabajar, innovar, promocionar, incentivar y tener perseverancia.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Makita, por que la representamos en la zona.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Presupuestos gratis, trabajos inmediatos, buena atención, local acogedor, mejores beneficios por adquirir nuestras herramientas, calidad en servicio.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- La verdad, me he desarrollado en toda parte mecánica por largo tiempo. Mecánica de autos, motos y maquinarias menores.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Parten desde el típico campesino que vive y trabaja su tierra, pasando por contratistas, maestros de la construcción, artesanos, pymes, entre otros.