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JOSÉ RAÚL ASTROZA, DE SAEN CONSULTORES LTDA., HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

Interview
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Prestamos asesoría en temas de prevención de riesgos, seguridad privada y gestión de riesgos de desastres. Podemos evaluar las condiciones seguridad laboral en una empresa, los planes de emergencia y evacuación en edificios e instalaciones. Proponemos soluciones prácticas, acordes a los riesgos que se detecten, considerando una adecuada capacitación y difusión a las personas involucradas.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- La idea de crear a SAEN consultores surgió junto a un compañero de universidad, luego de haber estudiado la carrera de Ingeniería en Prevención de riesgos. Ambos teníamos experiencia en otros trabajos, que nos ayudó a complementar los conocimientos necesarios para poder desarrollar nuestro proyecto.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Los clientes con los que hemos trabajado, nos han solicitado evaluaciones y auditorias en prevención de riesgos, con el objeto de poder verificar el cumplimiento de las normativas legales vigentes, y al mismo tiempo identificar los peligros y evaluar los riesgos de la organización auditada.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Lamentablemente la prevención muchas veces es asumida más como un gasto que como una inversión que va en directo beneficio de las personas y el capital con que cuenta una organización. De todas formas, hemos tratado de simplificar o separar los servicios de modo que los costos no constituyan un obstáculo para poder concretar un negocio.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- La verdad es que al ser asesores, no vendemos productos a los clientes, nosotros ofrecemos un servicio.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Nosotros creemos que el servicio de parte nuestra debe ser el resultado de las experiencias aprendidas, junto a una constante renovación de conocimientos; ambos aspectos nos permiten ofrecer un servicio serio y que busca entregar soluciones lógicas y que no implique a la organización un elevado costo que haga inviable un proyecto. De todas formas, a veces las soluciones implican un desembolso importante, pero sin duda alguna el fin que se busca, justifica plenamente cada peso invertido.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Ambos socios tuvimos experiencias en otros rubros, pero que se han complementado perfectamente con la actividad que desempeñamos actualmente.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Principalmente empresas privadas, pero nuestra intención es poder generar proyectos con organizaciones públicas, condominios, etc.