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MARCELO SEGOVIA, DE TERSE, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Vendemos ropa corporativa, artículos de merchandising, todos nuestros productos les incorporamos el logo de la empresa que nos compra con lo cual damos un valor agregado y posición de imagen de la marca. Estos productos llegan a la mano de miles de clientes los cuales ven la marca reflejada de las distintas empresas que nos contratan.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Empezamos dos socios por el año 2006, con la inquietud de crecer en el mercado y posicionarnos como marca con nuestros clientes, dándoles la seguridad y confianza que en este rubro se necesita. Nuestros clientes han sido constantes y nos han preferido a lo largo de todo estos años gracias a estos valores. Empezamos como una microempresa familiar y contratamos servicios externos para los servicios que nos solicitan nuestros clientes, lo cual nos llevo a generar ventas por volúmenes y cumplir cabalmente con los pedidos.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Dentro de todo el año piden ropa corporativa tales como poleras pique, pantalon de gabardina, chaquetas softshell, para los trabajadores, en los meses de fiesta como Septiembre, Diciembre y Verano priman los regalos de marketing
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Principalmente hemos sido constantes y en tiempos de crisis hemos podido sobrellevar las bajas ventas con buenas ofertas, esto atrayendo a nuevos clientes a la cartera
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Nuestra principal marca es tworld, trabajamos con ella por la calidad y resistencia al uso prolongado de parte de los trabajadores, también trabajamos con otras marcas que marcan una diferencia en distintos productos tales como Prime o Balut
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Hemos incorporado nuevas lineas de contacto y aprovechado las nuevas tecnologías que existen, hemos mejorado nuestro sitio web www.terse.cl y en nuestros sistemas también contratamos servicios de facturación electronica lo cual ha traído, orden en los procesos de facturacion, cobranza y administracion
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Anteriormente trabaje en empresas dedicadas al área de seguridad industrial, lo cual me llevo a conocer el rubro y así pude aplicar esos conocimientos a nuestra empresa.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Nuestros clientes principalmente son del area de mineria tales como las grandes mineras Collahuasi, Codelco y dentro del area de contratación de personal donde hay una gran rotación y constante solicitud de nuestros productos