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LUIS CATALAN JELVEZ , DE TIMBREMARKET PUBLICIDAD IMPRESA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

Interview
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Timbremarket Publicidad Impresa es un servicio de impresión digital gran formato, pendones, lienzos, gigantografías, campañas políticas, señalética interna y vial, adhesivos impresos y plotter de corte, tarjetas de visita, timbres de goma estándar y microporosos.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Se forma el año 2002 como una iniciativa familiar y como servicio de timbres de goma casi exclusivamente y pequeños impresos. Luego de un tiempo y viendo que en nuestra ciudad había un vacío en el segmento de impresión digital de gran formato, se implementan maquinarias impresoras y se abre la oferta a los potenciales clientes; servicio del cual fuimos los pioneros en la zona.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Timbres de goma del tipo estándar en caja con autoentintado y microporosos. Pendones, Lienzos publicitarios, gigantografías, adhesivos, señaléticas en diferentes tipos. Publicidades en diferentes sustratos.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- No hay una receta ni la solución perfecta para un problema que no depende directamente de tu negocio, pero hay que seguir con la idea inicial que te hizo creer que tu idea o proyecto funcionaria. Es decir seguir trabajando como si todavía estuvieras empezando, inventando nuevas soluciones para los clientes, entregarles un servicio con el cual estén tan conformes que no tengan que pensar en una alternativa o competencia.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- es sustratos usamos mayoritariamente Avery, 3M entre otras. La oferta es muy variada en materiales, pero privilegiamos las que nos permiten entregar un producto final de mayor calidad y duración en el tiempo. No tranzamos con materiales baratos y dudosos con los cuales no podamos garantizar nuestro servicio. En timbres de goma marcas Trodat y Colop principalmente.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Implementar una impresora de alta calidad de imagen de 1,60 mts ancho de impresión. Esta calidad no estaba disponible en nuestra ciudad había que recurrir a Santiago o Concepción para este segmento, por esta razón en su momento comprábamos el servicio.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- No siempre, antes de ser independiente trabajé muchos años como administrador de una industria gráfica (imprenta) dedicada esencialmente a formularios e impresos menores y tributarios para negocios.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Tenemos un abanico variado de clientes. Grandes empresas del retail, del sector forestal, personas naturales, pequeños negocios, comercio en general, del sector publico como municipalidades y servicios de salud; principalmente orientados a la difusión de actividades de estas entidades. En resumen todo atendemos a todo negocio, persona o comercio que requiera publicidad para su actividad.