Acabo de llamar a Hotel ESPANOL esta manana y me dicen que tienen disponobilidad para el dia 19 de septiembre, que llame mas tarde, al llamar por segunda vez, el hombre al telefono, me dice que van a cerrar el 18 y que el resto de los dias no tienen disponibilidad. Lo mismo me sucedio con el HOTEL SAN FERNANDO. Me parece vergonzoso que contraten personas que estan a cargo de un negocio, de atender y atraer clientes, no tengan el sentido comun de lo que significa servicio al cliente, no ofrecen ninguna solucion y ademas no tienen idea de manejo de hotel. Una decepcion realmente y tambien llamada de atencion a las personas a cargo, mas entrenamiento y preparacion, tenemos tantos turistas visitando nuestro pair, que encontrarse con estos pastelitos es vergonzoso. No recomendables.
Att,
Paula
